-방배 서비스센터, 벤츠 파트너사 최초 도입
 -차 입고 시 AI 기반 360도 외관 스캔 진행 

 HS효성더클래스가 메르세데스-벤츠 방배 서비스센터에 인공지능(AI) 기반 차 스캔 시스템 ‘XENTRY Vehicle Detector(XVD)’를 국내 벤츠 공식 파트너사 중 최초로 도입했다고 16일 밝혔다.

 이번 XVD 시스템 도입은 첨단 디지털 기술을 활용해 프리미엄 브랜드에 걸맞은 서비스 품질을 강화하기 위해 추진했다. XVD는 차가 서비스센터에 입고되면 번호를 자동으로 인식하고 360도 외관 스캔과 고해상도 이미지 촬영을 진행한다. AI는 촬영된 이미지를 분석해 차체의 긁힘과 찌그러짐, 휠 손상 등을 감지하는 동시에 타이어 트레드 깊이를 측정해 마모 상태까지 확인한다.

 수집된 AI 스캔 이미지와 분석 결과는 벤츠의 서비스 업무 시스템인 ‘XENTRY’와 자동으로 연동된다. 서비스 어드바이저는 시스템에서 외관 손상 부위와 타이어 마모 상태를 확인하고 점검 결과와 정비가 필요한 이유를 구체적으로 안내할 수 있다.

 HS효성더클래스 관계자는 “이번 XVD 시스템 도입을 통해 차 입고 단계부터 외관과 타이어 상태를 빠르고 일관되게 확인하고 점검 결과를 명확히 안내해 서비스에 대한 신뢰와 만족도를 높일 계획”며 “앞으로도 다양한 차세대 기술을 활용해 서비스의 정확성과 투명성을 높이고 신뢰할 수 있는 정비 서비스를 제공해 나가겠다”고 말했다.