다임러크라이슬러코리아는 최근 16개 딜러의 신입 영업사원을 대상으로 고객응대, 상담술, 예절 등의 종합 세일즈 교육 프로그램을 실시했다고 23일 밝혔다.

경기도 용인시 금호아시아나 연수원에서 5박6일간 진행된 "다임러크라이슬러 세일즈 트레이닝 프로그램"은 다임러크라이슬러아카데미코리아가 고안한 전문 영업교육과정이다. 신입 영업사원들이 예절교육, 판매기법, 고객분석, 수입차시장 분석과 전망 등 영업에 필요한 모든 훈련을 받을 수 있는 종합 연수과정인 셈.

회사 관계자는 “이번 프로그램은 일선에서 직접 고객과 만나는 세일즈맨들을 준비시키기 위한 것"이라며 "판매실적만큼이나 중요한 다임러크라이슬러만의 고객응대 방법을 통해 고객에게 최상의 맞춤 서비스를 제공하고 자동차 세일즈뿐 아니라 종합적인 카운셀링을 가능케 하는 교육과정”이라고 말했다.




강호영 기자 ssyang@autotimes.co.kr

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