삼성화재가 오는 19일을 ‘고객의 날’로 정하고 경품 이벤트를 연다.
삼성은 이 날 ‘고객은 우리 가족이다’라는 슬로건을 내걸고 고객서비스 생활화에 나선다. 또 회사 홈페이지를 방문하는 모든 고객에게 100점의 디니스코어(경품 추첨점수)를 주며, 고객이 직접 바라는 내용을 제안하는 ‘고객제안캠페인’ 등 온라인 이벤트 행사를 진행한다. 이 밖에 개인 우수고객에게는 ‘열두달 건강음식법’ 도서를 무료로 우송해준다.
최기성 기자
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