현대해상이 부산에서 열리는 APEC(아시아 태평양 경제협력체) 21개국 정상회의 기간동안 교통안전 비상대기반을 단독 운영하게 돼 비상근무체제에 돌입했다.
현대해상은 오는 12일부터 19일까지 대인, 대물, 사고조사, 환자구호,통역 등 베테랑급 현장출동 및 긴급출동 서비스 전문가 18명으로 구성된 APEC 보상서비스팀(교통사고 비상대기반)을 운영한다고 7일 밝혔다. APEC 보상서비스팀은 24시간 정상회담장 주변에서 비상대기하면서 400여대의 APEC 공식 의전차 및 행사장 주변 운행차의 교통사고 및 사후처리, 차량고장 시 응급조치, 현장조사, 손해사정 등의 업무를 맡는다.
이번 보상팀은 2002 월드컵보상서비스팀원으로 활동했던 직원들로 구성됐다. 이들은 외국인들과의 커뮤니케이션 향상 및 외국 정상 및 관광객에 대한 전문서비스 제공을 위해 상황별 응대훈련, 영어 연수과정인 IBC과정(International Business Course)을 전원 이수했다.
현대해상 관계자는 “이번 APEC 보상서비스팀이 국가적 행사에 참가하는 외국 VIP들에게 대한민국의 좋은 인상을 심어줄 수 있도록 신속한 현장출동 및 보상서비스를 제공할 것”이라고 말했다.
한편, 현대해상은 지난 4일 부산역 광장에서 APEC 정상회담 지원단, 금융감독원 APEC 담당등이 참석한 가운데 교통사고 비상대기반 발대식을 가졌다.
최기성 기자
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