손해보험협회는 27일 협회 7층 연수실에서 YMCA, YWCA 등 9개 소비자단체의 민원상담 실무자 총 60명을 대상으로 손해보험에 대한 이해 및 민원상담을 위한 교육을 실시했다.



이번 교육은 보험 민원상담 일선에서 근무하는 소비자단체 민원상담자들의 보험에 대한 이해도를 높여 보험소비자에게 실질적인 도움을 주기 위해 마련됐다. 참석자들은 손해보험의 주요 민원과 분쟁내용 및 분쟁 조정사례를 함께 토론하고, 소비자들이 가장 궁금해하는 자동차보험의 보험료 할인할증체계 및 보상기준과 보상사례를 알아보는 시간을 가졌다.







최기성 기자 gistar@autotimes.co.kr

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