아우디폭스바겐코리아는 유럽연합(EU)의 공식 인증기관인 독일의 튀프쥐트로부터 ISO9001:2000 품질경영 인증을 획득했다고 27일 밝혔다.

아우디폭스바겐코리아가 획득한 ISO9001:2000 인증은 국제표준화기구가 제정한 기관이나 조직의 품질경영 시스템 국제 인증으로, 매우 까다로운 조사를 통해 주어지게 된다. 이 회사는 1년여에 걸쳐 한국, 싱가폴 그리고 독일을 포함하는 감사단에 의해 기업의 모든 절차가 철저히 검토됐으며, 인증에 필요한 모든 부문에서 합격 점수를 받았다. 특히 아우디폭스바겐코리아 본사의 영업, 애프터세일즈, 마케팅 등 모든 업무는 물론 부품창고, PDI, 트레이닝센터까지 모두 포함하고 있다.

아우디폭스바겐코리아는 ISO의 모든 규정과 동시에 브랜드 기준에도 부합, 기업 차원에서는 물론 브랜드에 대한 신뢰도와 공신력을 확보하게 됐다고 설명했다. 또 고객 서비스의 질과 고객만족 및 신뢰도가 국제 표준을 충족시키고 있음을 공식적으로 인증받았다고 덧붙였다.

이 회사는 앞으로 자사의 모든 공식 딜러도 ISO 인증을 획득, 표준화할 예정이다.





강호영 기자 ssyang@autotimes.co.kr

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