기아자동차가 멤버십 프로그램인‘Q멤버스’ 탄생 1주년을 기념해 대대적인 고객사은 이벤트를 실시한다고 6일 밝혔다.
기아는 국내 자동차업계 최초로 시행한 멤버십 프로그램인 Q 멤버스의 탄생 1주년을 기념해 12월 한 달동안 쎄라토 개인구입 고객에게 자동변속기를, 스포티지와 카렌스 개인구입 고객에게는 ABS와 동승석 에어백을 무상 장착해준다. 또 전국 지점 및 대리점을 방문하는 고객을 대상으로 선착순으로 2008년 캘린더 겸용 마우스패드 6만개를 지급하며, 20일 이후 한 달간 기아의 전국 정비망인 ‘오토Q’를 방문해 정비를 받는 회원고객을 대상으로 성에제거기를 제공한다.
기아는 큐멤버스 웹사이트(www.Qmembers.com)가 올해 신규 제작된 웹사이트를 대상으로 선정되는 "웹어워드코리아 2007" 고객서비스분야에서 우수상을 받은 걸 기념해 오는 19일까지 사이트 방문 후 회원에 가입한 신규 고객 및 기존 회원을 대상으로 순금 골드바(10돈/1명), 내비게이션(1명), 햅쌀(10명) 등을 추첨을 통해 선물한다. 또 이 기간동안 전국 ‘오토Q’에서 배포중인 쿠폰의 초대권 번호를 사이트에 입력하는 고객에게 여행상품권(100만원, 30만원 각 1명) 및 기아차 구입 및 정비 시 현금처럼 사용이 가능한 Q포인트(10만포인트/10명)를 증정한다.
한편, 지난해 11월 탄생한 Q멤버스는 멤버십 프로그램으로 기아 고객들에게 많은 호응을 얻고 있다. 올 연말까지 100만여명이 회원으로 가입할 것으로 회사측은 예상하고 있다. Q멤버스 회원으로 가입하면 차량 출고 후 6년간 7회 정기점검 무료 서비스, 정비이력이 자동 작성되는 차계부 서비스, 자동차생활관련 각종 정보제공 등 다양한 서비스를 이용할 수 있다. 또 Q멤버스카드를 통해 오케이캐쉬백 포인트, 오일뱅크 포인트, 기아 Q포인트 등 통합 포인트 서비스를 받을 수 있다.
김기호 기자
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