현대자동차가 베라크루즈 구매고객에게 프리미엄 멤버십 서비스를 제공한다고 1일 밝혔다.
베라크루즈 멤버십 서비스는 고객을 대상으로 문화행사 초청, VIP 제휴를 통한 고객서비스 확대 등 VIP 고객의 요구를 충족시킨 게 특징이다. 베라크루즈 고객은 이 서비스를 통해 ▲6년간 총 7회 정기점검 ▲엔진오일 및 관련 부품 4회, 변속기오일 1회 교환 서비스를 제공하는 차량관리 ▲고품격 문화행사 초청 ▲인천공항 무료 발레파킹 ▲해비치호텔 및 리조트 무료 오션뷰 업그레이드 ▲종합건강검진 우대 ▲호텔 객실 우대 및 식음료 할인 등을 제공받는다.
고객들은 또 현대의 대표 멤버십 서비스인 BLU서비스는 기존과 같이 적용돼 정기점검 서비스를 포함해 BLU 포인트 적립 서비스, 정비이력이 자동 작성되는 온라인 차계부 서비스, 자동차생활관련 각종 정보제공 등의 다양한 혜택을 받을 수 있다. 아울러 현대 M 플래티넘 카드기능도 가능해져 골프, 레스토랑, 항공, 펜션 이용 시 할인혜택을 받을 수 있으며, 이용금액에 따라 M포인트도 적립된다.
베라크루즈 멤버십카드는 고객의 선택에 따라 일반 멤버십카드와 M카드 기능이 가능한 제휴 신용카드 등 2가지 종류로 발행된다. 현대는 이 서비스를 통해 제품 경쟁력에 걸맞는 별도의 프리미엄 서비스를 제공함으로써 보유고객의 만족도를 제고하고 브랜드 충성도를 더욱 높일 계획이다.
현대 관계자는 “베라크루즈는 대형 세단의 품격과 최고의 성능을 지닌 차인 만큼 서비스에 있어서도 최고를 지향할 것”이라고 말했다.
베라크루즈 멤버십 가입은 오는 7일부터 현대자동차 전국 지점·대리점 및 블루핸즈 가맹점, 인터넷(www.BLUmembers.com)과 현대카드(1577-6000)를 통해 신청 가능하다. 기존 구입고객도 신청할 수 있다.
김기호 기자
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