볼보자동차코리아(대표 김철호)는 고객 서비스 강화를 위해 분당 서비스센터를 열고, 수원 서비스센터를 확장 이전했다고 14일 밝혔다.
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| 분당서비스센터. |
성남시 분당구 백현동에 새로 문을 연 분당 서비스센터는 총 면적 430㎡(130평)로 2층 건물이다. 고객 방문 시 대기시간을 최소화하기 위해 익스프레스 서비스를 제공한다. 또 수원 서비스센터와의 연계해 1차 진단 후 정밀진단이 필요한 경우 추가 접수없이 바로 서비스를 받을 수 있다.
수원 영통구 소재의 수원 서비스센터는 총 면적 1,300㎡(392평)에 하루 최대 40대의 정비가 가능한 대형 규모로 확장됐다. 전문인력과 첨단 기기도 보충해 일반 및 보증수리는 물론 판금과 도장 서비스를 한 자리에서 할 수 있다. 또 스웨덴 현지와 네트워크 연결로 24시간, 365일 실시간 원격진단이 가능한 테크니컬 서비스 센터 시스템을 도입했다. 휴게실과 간단한 업무를 볼 수 있는 비즈니스센터 등의 고객편의시설도 보충했다.
김철호 볼보자동차코리아 대표는 “수입차시장의 중요 거점인 경기지역 고객들에게 최상의 서비스를 제공하기 위해 서비스 인력 및 시설을 보강했다”며 “앞으로도 고객 서비스 강화를 통해 볼보의 프리미엄 가치를 경험할 수 있도록 노력할 것”이라고 말했다.
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| 수원서비스센터. |
한편, 수원 서비스센터(031-211-8575)와 분당 서비스센터(031-701-5656)는 볼보의 공식 딜러인 에이치모터스가 운영한다.
박진우 기자
kuhiro@autotimes.co.kr
