GS칼텍스는 국내 정유사로는 처음으로 한국소비자학회 주관 2009년 소비자대상 수상자로 선정됐다고 8일 밝혔다.
한국소비자학회는 국내 소비자학에서 최고 권위와 전통을 가진 학회로 경영학, 소비자학, 심리학, 법학분야 등에서 활동하는 1,000명의 회원이 소비자 행동 및 권익 등 소비자와 관련된 학문적 기초연구와 그 응용을 목적으로 만든 순수 비영리 연구기관이다. 소비자대상은 한국소비자학회가 고객만족과 기업의 사회적 공헌활동 등 소비자에 대한 기여도가 높은 기관을 선정, 시상한다. 2007년 마련돼 첫 해에는 삼성전자와 LG생활건강, 2008년에는 GS건설과 유한킴벌리가 수상한 바 있다. GS칼텍스는 이번 수상으로 오는 9일 서울대학교에서 개최되는 한국소비자학회 춘계학술대회에서 사례를 발표하게 된다.
한국소비자학회는 "GS칼텍스가 지속가능한 삶의 터전을 만들어가는 종합에너지회사로서 소비자에게 기분좋은 기업으로 다가가기 위해 펼쳐 온 다양한 마케팅 프로그램 및 사회공헌활동 등을 높이 평가했다"고 선정배경을 설명했다.
GS칼텍스는 주유소와 충전소 현장서비스, 보너스카드와 제휴카드 할인, 전시회 후원 등 다양한 문화프로그램을 통해 고객에게 실질적 혜택을 제공하는 마케팅활동을 벌였다. 나눔문화의 확산을 위한 사회공헌활동도 적극적으로 진행했다.
GS칼텍스 관계자는 "이번 수상을 계기로 고객에게 실질적인 혜택이 더욱 많이 돌아갈 수 있도록 기존 프로그램을 강화하고, 다양하고 차별적인 프로그램을 마련해 나가겠다"고 말했다.
권용주 기자
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