기아자동차가 고객만족 극대화를 위해 고객의 감성만족까지 고려한 "찾아가는 플러스 비포서비스"를 6월부터 선보인다고 16일 밝혔다.



이 서비스는 기존의 사전 차량성능점검 서비스인 ‘찾아가는 비포서비스’에다 차 안에 밴 각종 냄새를 제거하고 살균해주는 ‘실내 살균탈취 서비스’와, 경미한 접촉사고로 발생한 페인트 얼룩, 스티커 자국 등을 전문장비로 제거해주는 ‘스크래치 제거 서비스’가 추가된 것. 서비스를 받고 싶은 기아 단체고객(10명 이상)은 기아 큐멤버스 홈페이지(www.qmembers.com)에서 신청이 가능하다. 080-200-2000



기아 관계자는 “차의 기계적인 점검 외에 고객의 감성만족까지 고려한 서비스를 제공하고자 차량내부 살균탈취 및 스크래치 제거 서비스를 실시하게 됐다”며 “앞으로 더욱 다양한 비포서비스를 통해 고객만족도를 높이기 위해 노력하겠다”고 말했다.



김기호 기자 khk@autotimes.co.kr

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