르노삼성자동차는 한국표준협회가 주관하는 ‘2009 한국사용품질지수’에서 준중형차부문은 SM3가, SUV부문은 QM5가 각각 1위로 선정됐다고 10일 밝혔다.

르노삼성 QM5.

‘2009년 한국사용품질지수’ 조사는 성능·적합성·신뢰성·서비스·이미지 등 총 5개 부문에 걸쳐 해당 제품을 보유한 소비자 및 전문가를 대상으로 진행됐다. 그 중 올해 처음으로 추가된 준중형차부문에서는 SM3가, 2008년 조사가 시작된 SUV부문에서는 2년 연속으로 QM5가 국산차 중 품질 및 제공 서비스가 가장 우수하다는 평가를 받았다.



한국표준협회 주관하고 한국품질경영학회가 후원하는 ‘2009년 한국사용품질지수’는 총 232개 기업의 69개 제품에 대해 약 4만6,400명의 소비자 및 패널 등을 대상으로 지난 3월부터 6월까지 한국표준협회와 리서치 전문회사인 메트릭스를 통해 조사가 이뤄졌다.



르노삼성은 이런 성과가 ‘품질과는 타협하지 않는다’는 경영철학을 지키고, 차별화된 서비스와 정도영업을 실현한 덕분이라고 설명했다.



권용주 기자 soo4196@autotimes.co.kr

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