한국닛산은 국내 인피니티 딜러사의 모든 세일즈 컨설턴트를 대상으로 실시한 ‘롤 플레잉 스킬 콘테스트’에서 SK네트웍스의 김종찬 대리를 최우수 컨설턴트로 선정했다고 17일 밝혔다.



이번 콘테스트는 지난 6월부터 약 3개월에 걸쳐 이뤄졌다. 전국 7개 딜러, 8개 전시장에서 인피니티의 판매를 맡고 있는 130여명의 세일즈 컨설턴트 전원이 참가했다. 콘테스트는 세일즈에 필요한 덕목들을 객관적으로 평가하고, 최고점자를 선정하는 방식으로 진행했다. 각 딜러사를 대표해 가장 높은 점수를 받은 8명의 컨설턴트들이 참가한 최종 결선은 지난 16일 열려 참가자들은 각 40분, 총 6시간에 걸친 평가를 받았다. 콘테스트는 세일즈를 위한 준비단계부터 전시장에서의 고객응대, 차 판매 이후의 서비스까지 총 3단계 6개 항목을 확인했다.



우승을 차지한 SK네트웍스 김종찬 대리는 “이번 콘테스트는 매일 직면하는 고객의 새로운 요구에 대해 다시 한 번 고민해볼 수 있는 좋은 계기가 됐다”며 “구매 전부터 후까지 차별화된 서비스로 고객을 보다 만족시킬 수 있도록 최선을 다하겠다”고 말했다.



콘테스트에서 2위는 부산 반도모터스의 이태민 차장, 3위는 SS모터스(송파)의 백성욱 팀장이 각각 차지했다.





박진우 기자 kuhiro@autotimes.co.kr

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