재규어·랜드로버가 브랜드 이미지에 맞는 최상급 서비스를 제공하기 위해 고객을 찾아가는 새로운 모바일 서비스를 실시한다.
재규어·랜드로버코리아는 전국에 있는 재규어 랜드로버 고객을 위해 기존의 긴급출동 서비스를 업그레이드한 "프리미엄 모바일 서비스"를 실시한다고 26일 밝혔다. 새 모바일 서비스는 서초구 잠원·용산·용답·분당·일산 등 서울·경기지역 재규어 랜드로버 공식 서비스센터에서 1차적으로 운영하며, 오는 10월까지 전국 13개 공식 서비스 센터에서 서비스용 자동차를 12대로 확대해 운영할 예정이다.
이 서비스는 재규어·랜드로버 고객센터에서 신청할 수 있으며, 공식딜러망에서 구입한 지 3년 또는 10만km 이내의 차는 무상으로 서비스를 제공 받을 수 있다. 기본 제공 서비스인 배터리 충전, 타이어 교체, 비상 급유 같은 서비스를 24시간 제공한다. 또한 이동식 진단장비, 비상 출동용 컴프레서 등 최신 정비 시스템과 관련 장비 52개를 탑재해 기타 응급 정비 조치가 필요한 상황에도 신속한 서비스를 제공할 계획이다.
출동 서비스에 쓰일 재규어 뉴 XF 3.0D(사진)은 재규어 역사상 가장 강력하고 효율적인 최첨단 V6 3.0ℓ 트윈터보 디젤엔진을 탑재해 날카로운 주행성능과 효율성을 모두 만족시키는 모델이다. 또한 재규어만의 우아한 스포츠쿠페 스타일을 표현해 젊은 층에게 큰 호응을 얻고 있다.
재규어코리아 이동훈 대표는 "재규어·랜드로버 고객들을 위해 차별화된 고객감동 서비스를 제공하기 위해 끊임없이 노력하고 있다"며 "24시간 운영하는 프리미엄 모바일 서비스로 고객과 한층 더 가까워질 수 있을 것으로 기대한다"고 밝혔다.
박찬규 기자
star@autotimes.co.kr
