금호타이어는 20일 한국능률협회컨설팅(KMAC)이 주관하는 2010년 "고객이 가장 추천하는 기업" 승용차타이어부문 3년 연속 1위 기업으로 선정됐다고 21일 밝혔다.
올해로 4회째를 맞는 이 조사는 국내의 각 산업별 상품, 서비스에 대한 고객들의 순수 추천 의향도 지수로서 적극적인 추천 의향이 있는 충성고객의 비율을 나타내는 지표라고 할 수 있다. 올해 금호타이어는 경쟁사 대비 15.2점이 높은 34.9점을 얻어 1위를 차지했다.
한편, 금호타이어는 지난 3일 "2010 대한민국 인터넷 소통대상" 본상 수상과 함께 지난 9월 "한국산업의 고객만족도(KCSI)" 승용차타이어부문 6년 연속 1위를 기록했다.
박찬규 기자
star@autotimes.co.kr