한국타이어가 소규모 대리점 현장방문 서비스 교육을 시행한다고 21일 밝혔다.

 회사에 따르면 5월 중순까지 전국 티스테이션, TTS, TBX 등 50개 소규모 매장을 대상으로 찾아가는 현장 서비스 교육 "스타트 업!" 프로그램이 진행된다. 2011년부터 시행하던 현장 방문 교육을 전면 개선, 소규모 매장을 위한 컨설팅과 교육을 대폭 강화했다는 게 회사 설명이다. 글로벌 세일즈 트레이닝 센터 전임 교수진과 강사. 세일즈 마스터 등이 팀을 이뤄 현장을 방문해 상품, 서비스, 세일즈 등 분야별로 상세한 교육을 진행할 계획이다.

 서승화 한국타이어 대표이사 부회장은 "시장 접점인 대리점의 서비스 품질을 향상하고 자신감을 배양하는 건 소비자 만족을 위해 중요하다"며 "지속적으로 대리점과 함께 성장하고 상생하는 프로그램을 마련해 나갈 것"이라고 말했다.


김성윤 기자 sy.auto@autotimes.co.kr

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