한국타이어는 한국품질만족지수 자동차 타이어부문에서 8년 연속 1위, 타이어 전문점(티스테이션)부문 3년 연속 1위를 수상했다고 4일 밝혔다.
한국타이어에 따르면 평가항목 중 성능과 신뢰도, 안전 등의 "사용품질"과 이미지, 인지도, 신규성 등 "감성품질"에서 모두 우수한 성적을 받았다. 또 티스테이션은 첨단 장비와 오랜 시간 축적한 기술력으로 소비자 만족도를 끌어올렸다.
한편, 한국품질만족지수는 한국표준협회와 한국품질경영학회가 제품에 대한 소비자만족도와 상품 특성을 반영, 개발한 종합지표다. 해당 기업의 제품을 사용한 경험이 있는 소비자 및 해당 제품 전문가를 대상으로 품질의 우수성 및 만족도를 조사한다.
김성윤 기자 sy.auto@autotimes.co.kr