-‘차봇 디지털 컨시어지’의 차 구매 여정

 -시간 낭비 줄일 수 있고 편의성 키워

 차봇모빌리티가 디지털 컨시어지를 통해 구매 상담부터 맞춤형 금융 조건 비교, 보험 가입, 출고 후 시공 서비스까지 일괄 제공하고 있다고 31일 밝혔다.

 해당 서비스는 최적화된 차 구매 설계부터 금융 상담, 보험, 시공, 사후 관리까지 소비자에게 밀착된 관리와 지원을 제공하는 일종의 퍼스널 어드바이저 서비스다. 차 구매 과정에서 경험하는 주요 불편 사항들을 효과적으로 해소해주며 만족도를 크게 높인것이 특징이다.

 장점은 크게 3가지로 나뉜다. 먼저, 시간 절약과 최적 금융 조건 제공이다. 여러 판매사를 방문하고 비교해야 하는 시간 소모적인 쇼핑 과정을 크게 줄일 수 있다. 특히, 여러 금융을 객관적으로 비교해 가장 유리한 조건을 찾는 과정에서 전문가의 도움을 받아 재정적 이점을 누릴 수 있게 된 점이 호평을 받고 있다.

 이와 함께 원스톱 시공 서비스와 품질 보증이다. 차 출고 후 진행해야 하는 PPF 필름이나 틴팅, 블랙박스 설치 등의 추가 시공 과정에서 차봇의 디지털 컨시어지는 검증된 업체를 통한 품질 보증과 함께 합리적인 가격의 시공 서비스를 원스톱으로 제공한다. 

 마지막으로 지속적인 사후 관리 서비스이다. 장기적인 차 관리에 대한 불안감을 해소할 수 있다. 또 차봇은 특정 프리미엄 차를 위한 특화된 컨시어지 서비스도 제공하고 있다.

 예를 들어 '이네오스 그레나디어 디지털 컨시어지'에서는 약 25만원 상당의 '차봇 번들링팩'이 무상으로 지원되며 패키지에는 세차와 대리운전 쿠폰을 포함한다. 또 렌트나 리스로 차를 구매하는 최고급 신차 패키지 서비스가 추가로 제공돼 지속적인 차 관리의 부담을 덜어준다.

 회사는 "앞으로 모빌리티 산업에서도 차 구매가 맞춤형 전문가 케어를 통한 컨시어지형 서비스로 전환되는 트렌드가 가속화될 전망"이라며 "차봇의 디지털 컨시어지 서비스를 통해 최적화된 차 구매 여정을 경험해 보는 것이 현명한 선택이 될 것"이라고 밝혔다.