-779건 품질심사 데이터 분석
 -인적요인 분석 시스템 활용 확대

 제주항공이 지난해 축적한 안전 품질 데이터를 기반으로 데이터 중심의 안전운항 체계를 강화하고 위험기반 IOSA 인증 준비를 마쳤다고 2일 밝혔다.

 제주항공은 2025년 한 해 동안 운항·정비·객실 등 전 부문에서 수행한 779건의 품질심사 결과를 분석해 위험요인을 사전에 식별하고 원인 분석 중심의 안전관리 체계를 구축했다.

 특히 인적 오류 예방을 위해 HFACS(Human Factors Analysis and Classification System)를 활용해 환경적·조직적 요인을 점검하고 개선 활동을 이어가고 있다. 이와 함께 국제항공운송협회가 도입한 위험기반 IOSA 체계에 대응해 항공사별 데이터 분석 기반 점검 체계를 마련했다. IOSA는 항공사 안전 수준을 평가하는 국제 인증 제도로, 제주항공은 2009년 이후 재인증을 유지하고 있다.

 한편, 제주항공은 지난 3월 전사 품질보증 워크숍을 열고 데이터 분석 결과와 개선 과제를 공유하며 실행력 강화에 나섰다.

 박홍준 기자 hj.park@autotimes.co.kr