-핸들 등급제 도입, 최대 20% 할인 제공

 휴맥스모빌리티의 카셰어링 브랜드 투루카가 로열티 프로그램 '핸들 등급제'를 도입한다고 2일 밝혔다. 

 핸들 등급제는 전월 서비스 이용시간에 따라 회원 등급을 5단계로 구분하고 등급별로 차등화된 할인 혜택을 제공하는 프로그램이다. 화이트 핸들, 오렌지 핸들, 실버 핸들, 골드 핸들, 블랙 핸들 등 총 5개 등급으로 구성되며 매월 이용실적에 따라 다음 달 등급이 갱신된다.

 회원 등급은 가입 후 누적 이용 시간이 아닌 매월 1일부터 말일까지의 이용 실적만을 기준으로 한다. 화이트 핸들 등급 회원도 조건만 충족하면 월 단위로 누구나 블랙 핸들 등급을 달성할 수 있어 공정한 기회를 제공한다.

 등급 기준은 전월 카셰어링(왕복형)과 리턴프리(편도) 서비스 합산 이용시간이다. 전월 미이용자는 '화이트 핸들' 20시간 미만 이용자는 '오렌지 핸들' 20시간 이상 60시간 미만 이용자는 '실버 핸들' 60시간 이상 300시간 미만 이용자는 '골드 핸들' 300시간 이상 이용시에는 '블랙 핸들' 등급이 부여된다. 이를 통해 카셰어링은 최대 20% 리턴프리는 15% 할인 혜택을 제공한다. 

 안종형 투루카 공동대표는 "보다 즉각적으로 혜택을 체감할 수 있도록 월 단위 실적 기반의 유연한 로열티 체계를 도입했다"며, "소비자 스스로 등급을 관리하고 다음 달 혜택을 예측할 수 있어 투루카 서비스 이용에 대한 동기부여 효과를 기대한다"고 말했다.

 한편, 투루카는 핸들 등급제 출시를 기념해 '투루카 전체등급 예측' 이벤트도 진행한다. 이벤트 참여자 전원에게 1,000포인트를 지급하며 추첨을 통해 최대 50만 포인트까지 증정한다. 

 박홍준 기자 hj.park@autotimes.co.kr